医药物流:从托盘到药片

越来越多的产品、不断增加的成本压力和新的法律要求都对医药供应链以及医疗保健物流提出了新的挑战。更重要的是,患者对个性化药物和保健产品的需求不断增长。

我们直面这些挑战,努力打造适合从托盘到药丸,从隐形眼镜到人造膝盖等物品的解决方案。在世界各地,我们尽最大的努力创建客户和患者信赖的强大且安全的价值链。我们为全球1,400 多家疗保健业务方提供整个安装生命周期的支持,从而与药、光学、助听器和牙科领域医疗保健机构和供应商建立长期合作伙伴关系

作为整个物流价值链的高科技合作伙伴,我们为从生产开始到终端患者的每一步开发系统解决方案。用于预批发和批发的医疗保健物流解决方案一直是我们产品组合的一部分。

终端患者

我们正在采取全新的方向,更加关注患者。根据终端客户的需求,开发了以下针对医疗保健行业的系统解决方案。

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Matthias Dalkner, Martin Steiner, Horst Matzer

医药解决方案副总裁
凭借我们的专注、团队精神,我们汇集专业知识开创了高效、尖端的自动化解决方案,以助力您的成功并保持在市场上的竞争优势。
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美国药房的创新方法

医药批发

适用于医疗保健行业批发商的解决方案

医药批发面临重重挑战

complexity 1 - 医药

药品批发商的主要任务是在供应链中可靠地分销药品。然而,除了为民众提供药品和保健品之外,该行业现在还面临着新的挑战。

作为技术合作伙伴,我们直面这些挑战,并尽力来确保客户和患者得以依赖的价值链。我们的产品组合融合了久经考验的技术和开创性的解决方案,使我们能够以最佳方式适应医疗保健物流的变化。

什么在推动物流业?

  • 越来越多的产品
  • 成本压力增加
  • 新的法律要求
  • 个性化用药
  • 货物的可用性

Mediq 案例:多穿系统解决方案

我们的客户Mediq使用 KNAPP 高度灵活的货到人解决方案,为医疗保健和护理产品提供创新的服务理念。

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创新型技术应用于Herba Banks

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多年的合作伙伴关系

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订单行/每天

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检测次数/每小时,通过Itemizer

Herba Chemosan Apotheker-AG是奥地利最大的药品批发商。该公司专门为药房提供全方位服务,不仅提供药品、化妆品和膳食补充剂,还提供药房日常运营所需的物品。

有效扩展现有结构

Herba 对其所有配送中心开启了全面的扩张和重组。为了提高效率,他们投资了多项新技术:用于退货处理的 KNAPP-Store、用于自动最终检查的 Itemizer 以及创新的补货概念,即及时从多梭系统中检索正确的物品,对高流A型架拣选系统进行补货。新解决方案现已集成到SAP® EWM软件中。

“我们的合作伙伴关系的特点是创新和卓越运营。持续投资于适合我们业务的技术,促使我们即使在疫情期间也能承担社会责任。令我们感到自豪的是,我们配备了精良的软件(例如 SAP ® EWM)和 KNAPP 的技术,使我们能够适应未来。”

Maximilian von Künsberg Sarre
Herba Chemosan Apotheker-AG,首席财务官&首席运营官
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项目亮点

  • OSR Shuttle™ 多穿系统对配备了中央传送带的 A 型架进行及时补货
  • 用于自动退货管理的 KNAPP-Store
  • 集成于 SAP® EWM 软件系统
  • 用于 100 % 检查的创新型Itemizer
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关注患者安全

零缺陷仓库

如何实现无差错供应链

美国 FDA 的药品和供应链安全法案 (DSCSA) ,以及欧洲的伪造药品指令 (FMD) 产生的新法规正在对医疗保健物流流程提出新的要求,包括从药品的生产到销售的全流程。 我们的零缺陷仓库是遵守法律和提升患者用药安全的基础。

全流程对患者完全透明

零缺陷理念是我们对一系列新要求的答复。凭借零缺陷方法,我们结合使用中央传送带系统、多穿系统、Pick-it-Easy 机器人、视觉技术或 KNAPP-Store等智能技术,以及我们的KiSoft软件包。这种组合形成了一个零缺陷仓库,将最高质量和流程可靠性与最高效率结合在一起。零缺陷仓库可以满足与序列化和批次文档相关的所有要求,使仓库中的无差错流程成为现实,并为患者创造长期价值。

路易斯安那州药品批发:采用 Vision 技术的创新解决方案

除了使用包括 SDA 弹射器在内的中央皮带技术外,路易斯安那州批发药品 (LWD) 还配备了 Vision Item Check,具有尖端的图像识别和处理技术。Vision Item Check 兼具性能和质量,确保在整个供应链中无缝追踪药品。Track & Trace 追溯系统还可用于从订单离开仓库到移交给患者的整个过程中跟踪拣选订单。

LWD 系统解决方案亮点

  • 软件:KiSoft WCS – 控制、监控和优化仓库中的所有流程
  • 使用射频终端在人工站无纸化分拣处方药和非处方药
  • 配备 SDA 弹射器的中央皮带系统自动拣选快流速产品
  • 处理系统:订单全自动发货准备
  • 视觉技术:快速可靠地检查单件物品并记录安全特征、批次信息和日期标记。

“得益于单品视觉检查(Vision Item Check)技术,我们现在可以满足追溯药物的法律要求。此外,它还将大大改善我们的进货流程,使其能够跟上我们业务的增长。”

Ricky D. Ducote,
Lousiana Wholesale Drug,首席财务官兼运营副总裁
LWD Vision Central Belt 1 - 医药
LWD Vision Item Check 3 e1629192814715 - 医药

未来的药房

全方位服务为患者带来便利

全方位服务为患者带来便利

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多年来,药店经历了不断的变化,逐渐形成网上购物与实体药店的结合。数字处方、老牌药店的在线商店、24小时“自助咨询”终端,以及年轻一代客户的高需求,正在将药店的全渠道商业模式变为现实。

 

如今,客户更喜欢通过应用程序或在药房的在线商店订购,并在方便时在药房取货。在药房,客户还可以通过触摸屏显示器和 24/7 全天候终端来订购他们想要的物品,付款并直接带回家。通过准确的市场定位和对客户购买行为的洞悉,药房能够跟上变化,并保持敏捷和创新。

药房的整体优化

我们是整个医疗保健价值链的合作伙伴,医疗保健物流解决方案一直延伸到药房的销售点。由于快速、高效的批发流程和当地药房的即时供应,保证交付有助于提高客户满意度,将患者的福祉作为我们所有活动的焦点。KNAPP Smart Solutions(即 Apostore)解决方案组合对药房进行了整体改善。优化的库房、积极进取的员工、高效和集成的后台和前台流程,以及数字解决方案和与客户互动的机会,都是对客户满意度的重要贡献。

“我们将药房视为一个整体,并在提供自动化 Apostore 拣选系统之外为我们的客户提供支持。科纳普先进的一体化解决方案提高了药房管理的效率,帮助我们的客户取得优异的成果。”

Christopher Thielen
KNAPP Smart Solutions GmbH,董事总经理

机器人技术经营的医院药房

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奥地利格拉茨大学医院 (LKH Graz) 医院药房的高科技自动分拣系统可确保所有患者按时接受药物治疗。员工不得不带着订单清单穿过过道,为患者取药和准备药物或准备送货单的日子已经消失。如今,药房物流通过高科技机器人技术实现完全自动化,形成了物料管理和运输服务之间的关键纽带。

“高科技系统具备许多优点,包括减少人员步行、节省药物存储空间,以及通过例如批次可追溯性获取更好的组织和概览。”

Mag. Dr. Marianne Leitner
LKH 格拉茨医院药房

LKH Graz 医院药房的优势

  • 90%的常温药品全自动存储和拣选
  • 减轻了员工的压力
  • 减少高峰时段的等待时间
  • 系统提供当天的库存数据
  • 零差错的库存管理和控制

病房供应

诊所物流

我们如何使诊所的供应达到最佳状态?

卫生部门正在行动。虽然在医疗机构的平均住院时间在减少,但患者人数却在增加。因此,随着成本压力的增加,对人员的需求也在增加。最高水平的卫生和要求——例如药品的端到端可追溯性——也给医疗保健行业带来了新的挑战。这就是为什么现在从个人和经济上照顾患者比以往任何时候都更加重要。

KNAPP Hospital Campus概览

KNAPP Hospital Campus包括多个提供三级服务的模块,这些模块可以自由组合和逐步补充。

  • 药品供应
  • 病房供应
  • 中央消毒
  • 为高危人群提供餐饮服务
  • 洗衣服务

“一个医疗机构需要药品、病房用品、食品、无菌手术器械等等。那么,为什么不将供应链的各种物流流程捆绑在一起,并从一个地点集中供应医疗保健设施呢?这正是我们通过 KNAPP Hospital Campus实现的目标,将三级供应提升到一个全新的水平。”

Johannes Kompek
KNAPP AG,医疗保健解决方案

ProServ 为医疗保健物流设立新标准

自 2012 年以来,ProServ 组织一直依赖 KNAPP 的先进技术。ProServ 专注于接近客户并了解他们的需求,这种创新的服务理念基于在医疗保健领域多年的经验积累的专业知识。

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“今天的 KNAPP Hospital Campus处于起步阶段;然而,通过 KNAPP 等杰出物流人员与 ProServ 临床结构和流程专家之间的合作,它提供了出色的竞争前景。”

Hans J. Peglow,
ProServ 创始者
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