理念
科纳普集团的技术、产品和由此派生的解决方案基于各种不同的理念和方案。化繁为简 (making complexity simple) 是所有工作的总理念：将复杂性变得可控。随着流程的数字化程度和灵活性要求与日俱增，我们所处的世界也变得愈发复杂，在这样的情况下，巧妙的自动化解决方案是获得成功的关键。
零缺陷仓库 (zero defect warehouse)
应对新挑战的新思路
现如今，最基本的货物供应能力已不再是问题，说到服务，以下几点成为决定客户满意度的最大因素：
- 准时
- 零缺陷
- 可追溯性
- 成本
当今成功的关键在于细节。 商品数量日益增长，对过程灵活性的要求不断提高，这些均对现代仓储系统提出了很高的要求。此外还要为员工营造有吸引力的工作环境，以使其长期保持对公司的忠诚度。在此之前，灵活、经济尤其是零缺陷的内部物流从未像今天这样，成为亟待关注的重点。这些要求需要一种能够提升客户和员工满意度、降低成本、提高系统经济性的全新思路。科纳普利用其零缺陷方案走上了能应对时代要求的新通途。
降低成本 – 提高质量
科纳普在零缺陷仓库中采用直接在流程中检查质量和改正的方式，因为：识别缺陷越晚，用于改正的时间和成本就会越多，前提是，缺陷能得到完全的揭露。通过在流程中自动检查的方式保证最高质量，同时保证最佳效率。 零缺陷仓库还可提供一种人机协同工作的现代工作环境，员工可以立即获得关于其工作质量的反馈信息，这样就能降低成本，提升员工的满意度。因此零缺陷仓库有助于构建一种自学型组织结构。 除此之外，在零缺陷仓库中还可满足行业特有的法定要求 – 如 100% 检查或者 Track & Trace（跟踪与追溯），用于识别图像和处理图像的视觉技术是零缺陷仓库中的关键技术。对于仓库中的任何核心流程，科纳普均可从视觉产品系列中提供一种量身定制的解决方案，从而沿着整个供应链实现透明而且零缺陷的流程。
人体工学是取得成功的钥匙
符合人体工学的工作环境是零缺陷工作和最佳质量的基础，因为这样才能让人全神贯注，全力以赴，科纳普多年以来一直在潜心研究工位和工作流程的人体工学设计，成果正是 KiDesign：这种独一无二的设计方案将人体工学、效率、精确度、经济性和高科技设计相互联系起来，因此 KiDesign 是零缺陷仓库的重要组成部分，科纳普在所有工位的设计中普遍使用 KiDesign，形成一种面向未来的工作环境。
低复杂性仓库 (Low complexity warehouse)
精益流程
科纳普利用低复杂性仓库将其“化繁为简”的总理念落实到系统解决方案之中，在低复杂性仓库中巧妙运用正确的技术组合，即可解决那些复杂的流程，同时，每一种解决方案都可以针对客户的业务情况和要求量身定制。低复杂性仓库的关键，是能够实现多个核心仓储流程的灵活基础技术，与低复杂性仓库密不可分的是全能型穿梭机。
一套穿梭系统，解决所有问题
全能型穿梭机方案是低复杂性理念的一部分，也是将该理念落实到穿梭系统的重要体现，利用全能型穿梭机，即可通过一个系统简化、压缩仓库中的众多流程。 OSR Shuttle™ 穿梭存取系统、YLOG-Shuttle 穿梭系统或者 Open Shuttle 穿梭机均可作为全能型穿梭机承担不同的流程，例如：
- 商品的存放和拣选
- 发运成品货物的缓存和排序
- 拣选区或者组装区的补货和供货
新式人机交流
直观的人机交流是低复杂性理念的重要组成部分，日益增长的数字化趋势对我们来说既是机遇也是挑战，有海量的数据必须处理，要以最佳的形式为用户提供准确的信息，还要给用户工作提供支持，而科纳普的创新操作方案 easyUse 完全满足这些要求。 凭借 easyUse，科纳普将现代化的人机交流引入仓储物流，包括从机器控制系统到控制台、物流 KPI 或 WMS 的所有软件结构层次，easyUse 设计过程中采用 3 大原则：一致性 – 界面外观；精简，只保留主要元素；操作直观，打造独特的用户体验，除此之外，easyUse 还可针对相应的终端设备和用户提供一种面向用户的信息显示。
Service 4.0™
新的服务时代
新挑战和新的服务解决方案呼之欲出，服务包均按照客户的需求定制，并且与时俱进不断加以改进，科纳普产品的服务能力是产品开发策略的固定组成部分，所有科纳普产品均以此铸就未来的服务，科纳普通过Service 4.0™ 策略确保每位客户都能得到最佳服务包，并且铺就通向可靠的未来服务之路，Service 4.0™ 的愿景：每个设备均可自行决定何时、以何种范围、在哪个地点需要何种质量的哪些服务。所有服务随时随地、不受限制地供每位客户享用。核心智能软件将未来的服务相互联网，并且协调所有流程。
从大数据到智能数据
大数据在当今有重要意义，未来需要重点关注的问题是，如何处理海量数据，并且据此得出正确的措施，从大数据到智能数据正是我们要完成的使命。因此在连续运行过程中采集设备数据（状态监测）是 Service 4.0™ 的基本要素，对所采集的数据进行筛选、分析和显示，与自学型软件程序相结合，就能始终选出合适的服务了。
