Herba Chemosan Apotheker-AG（简称为 Herba）创立于1916年，是奥地利最大的药品批发商和服务提供商，为超过 90% 的奥地利药店供货。迄今为止，Herba 的 7个物流中心均采用了 KNAPP 的智能物流解决方案。其中，Hereba 维也纳配送中心通过多项 KANPP 的新技术，实现年配送包裹量达 1 亿件，日均拣选达 11 万订单行。

是什么促成双方长期稳定的合作关系？又是什么黑科技在不断赋能医药供应链？

合作历程

创新与卓越贯穿于 Herba与KNAPP合作的始终

• 1960s，KNAPP为药品批发商Herba提供输送线、提升机等设备
• 1970-2000s，双方达成多个单体项目
• 2014，Herba 与 KNAPP签订了第一个现代化综合项目
• ​2018，Herba 为优化药品供应网络和分销渠道，开启了对所有配送中心进行重组和自动化升级的拓展项目。其中，Herba 对维也纳配送中心特别投入了多项 KANPP的新技术，并于 2020 年上线。

挑战与成效

客户要求：

• 对现有仓库进行升级改造
• 项目实施不得对日常生产有任何影响
• 拓展项目需集成到现有的软件系统

项目成效：

• 全自动拣选比例从40% 提升为 80%
• 存储容量及作业质量进一步提高
• 创新补货方案：OSR Shuttle™ 多穿系统为 A架系统及时补货
• KNAPP-Store 用于自动存、取退货物品
• KNAPP Itemizer 实现全自动最终复核
• 新项目集成于 SAP® EWM 软件系统

拓展项目概况

作为主仓库的拓展部分，OSR Shuttle™ 多穿系统设置了额外的 25,000 个储位。所有流程都是自动化的，包括将物品存入多穿系统，以及供给 Pick-it-Easy Health 工作站。得益于货到人原则，拣选符合人体工程学且无差错。

创新型补货概念，正确的物品按照 JIT原则及时从多穿系统出库，为 A 架拣选系统进行补货。为有效地利用空间，在现有 A 架上方集成了另一平台。

目前为止需要手动处理的退货将通过 KNAPP-Store 来处理，机器人将物品从容器中拣选并放入 KNAPP-Store 存储输送线上。系统将记录商品批号、序列号和日期标记，并确保在商品过期前从系统中检索。

自动最终复核是 KNAPP Itemizer 自动分离物品并通过扫描通道传送它们的过程。在此过程中，每件商品的条维码和二维码都会被记录并复核，然后再将商品轻轻地弹射到订单容器中。KNAPP Itemizer 每小时自动复核约 3, 600 件物品。

SAP®EWM 是集多功能于一体的解决方案，涵盖了WMS、WCS、机器控制等所有功能，并且简化了交互界面、提供更加统一的技术基础。自2012年以来，KNAPP 一直是SAP的实施合作伙伴，并且作为全球领先的EWM供应商，已实施了80多个SAP®EWM项目。

客户评价

当谈到仓储流程时，我信赖 KNAPP 在自动化领域的核心竞争力。在我考虑如何解决问题之前，他们甚至已有解决方案。彼此对于创新与卓越的追求，以及在核心价值观念上的认可都促进了长期的友好合作。

Maximilian von Künsberg Sarre，Herba Chemosan 物流总监

我们与 KNAPP 的合作非常成功，自动化拣选程度提升到 80%，并且所有新的需求能够完美集成到现有系统中。借助于 KNAPP 物流解决方案，我们的医药供应链得到了大幅的优化。

Herbert Haberreiter，Herba Chemosan 物流经理