KNAPP高效拆零拣选方案,让美丽触手可及

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“颜值经济”的驱动下,美妆市场蓬勃发展,且近年来线上订单剧增,能否高效、高质地履约订单将极大影响消费者体验和对品牌的忠诚度。比利时知名化妆品及香水零售商ICI PARIS XL借助KNAPP智能物流解决方案实现订单的高效、高质履约。

 

项目背景

ICI PARIS XL于1968年在比利时创立,译为“这就是巴黎”,基于创始人对香水及化妆品的热情,希望将高端美妆品传递给更多爱美人士。ICI PARIS XL致力于打造优质的购物体验,并为客户提供个性化的服务。公司于2002年加入屈臣氏集团。ICI PARIS XL位于比利时维尔福德的配送中心占地 2 万平方米,负责为比利时、荷兰和卢森堡的 290 家商店供货,并履约在线订单。

随着近些年销售额不断增长,其产量也提高了近十倍。尤其受疫情影响,在线订单激增,这给物流中心的配送带来巨大的压力。ICI PARIS XL寻求与KNAPP合作,采用智能物流解决方案,助力其高效履约订单并为客户提供个性化服务

 

解决方案详情

MS Shuttle 300x200 - KNAPP高效拆零拣选方案,让美丽触手可及

OSR Shuttle™ 多穿系统包含了 4 个巷道,每个货架系统各 20 层,共有 80 台穿梭车。基于建筑层高 7.5 米的情况,多穿系统采用了三深存储,共有 26,000 个储位,以实现最高的存储密度

自2017年项目启动以来,OSR Shuttle™ 多穿系统性能稳定、可靠,尤其在大促期间全天候运营,极大地保障了订单的高效履约,并助力未来业务的增长

ICI Paris XL Lager 300x225 - KNAPP高效拆零拣选方案,让美丽触手可及

该项目配备了 4 个符合人体工程学的 Pick-it-Easy 拣选站,每个工作站都可以获取系统中的任何物品。以往的货架系统,工作人员需要来回步行较长距离,且出错率较高。如今得益于按灯拣选、光电感应及触摸屏幕显示物品,极大程度保证了订单的无差错、高质履约。通过多穿系统与货到人拣选相结合,每小时可处理高达 2400 个订单行。

 

增值服务

可持续发展

实现可持续性的物流流程是 ICI PARIS XL 的重要课题之一,其母公司屈臣氏设定的目标是,到2030年维尔福德配送中心的二氧化碳排放量必须减少 40%。为此,该配送中心采用了LED节能照明、轻量化包装、整车装载等措施,并且还将采用能源中性化的城市物流技术。

个性化服务

配送中心的另一个挑战是履约个性化订单,得益于智能物流解决方案,消费者能够自由选择在不同的渠道下单,并且可以为每个订单产品附加个性化寄语和礼品丝带。

客户评价

“快速增长的业务促使我们寻求自动化解决方案,在寻找合适的供应商时,从产品质量和性能方面考虑,KNAPP 为我们提供了最佳的解决方案。面对激增的在线订单,我们能够极大提升订单履约效率,降低拣选的出错率,并为客户提供个性化服务。新的配送中心极大减少碳排放量,满足了可持续发展的需求并为未来业务做好了充分的准备。”Patrick Willems, ICI PARIS XL 供应链总监
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Maria Pölzl

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